1.入住手續：﹝Check in﹞
飯店接受辦理入住時間為（15:00後；最晚保留時間：去電約定），訂房者請出示「身份證件」以便辦理。
 
2.延遲入住時間：
訂房者於住宿當日，因故無法於「最晚保留時間」前辦理入住手續時，訂房者（或住房者）必須提前告知飯店。如未與飯店協議入住時間又超過保留時間未辦理入住手續，則視訂房者（及住房者）無條件放棄訂單（住宿權益）。
 
3.退房手續：﹝Check Out﹞
飯店退房時間為（中午12:00前），訂房者與飯店之其他交易﹝如續住、加床、餐費、小費、電話費...等﹞所發生之費用，必須與飯店現場結清。
 
4.訂單異動： 
  1.訂房者應於入住前２日（不含入住當日）提出申辦，如未提出申辦不得異動訂單。
  2.每筆訂單異動限定乙次，異動完成後不得辦理取消退款。
  3.訂單異動後，訂單費用總計大於原訂單費用總計時，訂房者應補足差額。
  4.訂單異動後，訂單費用總計小於原訂單費用總計時，訂房者不得要求退其差額。

5.保留住宿權益：﹝保留住房﹞
訂房者因故辦理訂單異動，本飯店可接受保留住宿權益３個月，異動完成後不得辦理取消退款。（提出申辦日為保留起算日）
訂房者使用「保留住宿權益」時，請注意！為避免飯店客滿，敬請及早計畫，如逾時未提出申辦，視同無條件放棄訂單（住宿權益）。
 
6.取消或異動訂單：
  1.旅客於入住日當日取消訂房或怠於通知，取消訂房手續費為應付訂單費用的100%。
  2.旅客於入住前1日前取消訂房時，取消訂房手續費為應付訂單費用的80%。
  3.旅客於入住前2至3日前取消訂房時，取消訂房手續費為應付訂單費用的70%。
  4.旅客於入住前4至6日前取消訂房時，取消訂房手續費為應付訂單費用的60%。
  5.旅客於入住前7至9日前取消訂房時，取消訂房手續費為應付訂單費用的50%。
  6.旅客於入住前10至13日前取消訂房時，取消訂房手續費為應付訂單費用的30%。
  7.旅客於入住前14日前取消訂房，將不收取取消訂房手續費。

 
7.天候因素：
住房當日遇颱風、地震等不可抗拒因素時（以氣象局發布或飯店所在地縣市政府頒布狀況為判定準則），以致無法順利住房，訂房者可依飯店規定變更住房日期或退費處理之。待飯店確認無誤後，可辦理保留住宿權益或大億國際旅行社將扣除訂單總額15％為作業手續費用，餘款退予訂房者。