1.入住手續:﹝Check in﹞ 飯店接受辦理入住時間為(15:00後;最晚保留時間:去電約定),訂房者請出示「身份證件」以便辦理。 2.延遲入住時間: 訂房者於住宿當日,因故無法於「最晚保留時間」前辦理入住手續時,訂房者(或住房者)必須提前告知飯店。如未與飯店協議入住時間又超過保留時間未辦理入住手續,則視訂房者(及住房者)無條件放棄訂單(住宿權益)。 3.退房手續:﹝Check Out﹞ 飯店退房時間為(中午12:00前),訂房者與飯店之其他交易﹝如續住、加床、餐費、小費、電話費...等﹞所發生之費用,必須與飯店現場結清。 4.訂單異動: 1.訂房者應於入住前2日(不含入住當日)提出申辦,如未提出申辦不得異動訂單。 2.每筆訂單異動限定乙次,異動完成後不得辦理取消退款。 3.訂單異動後,訂單費用總計大於原訂單費用總計時,訂房者應補足差額。 4.訂單異動後,訂單費用總計小於原訂單費用總計時,訂房者不得要求退其差額。 5.保留住宿權益:﹝保留住房﹞ 訂房者因故辦理訂單異動,本飯店可接受保留住宿權益3個月,異動完成後不得辦理取消退款。(提出申辦日為保留起算日) 訂房者使用「保留住宿權益」時,請注意!為避免飯店客滿,敬請及早計畫,如逾時未提出申辦,視同無條件放棄訂單(住宿權益)。 6.取消或異動訂單: 1.旅客於入住日當日取消訂房或怠於通知,取消訂房手續費為應付訂單費用的100%。 2.旅客於入住前1日前取消訂房時,取消訂房手續費為應付訂單費用的80%。 3.旅客於入住前2至3日前取消訂房時,取消訂房手續費為應付訂單費用的70%。 4.旅客於入住前4至6日前取消訂房時,取消訂房手續費為應付訂單費用的60%。 5.旅客於入住前7至9日前取消訂房時,取消訂房手續費為應付訂單費用的50%。 6.旅客於入住前10至13日前取消訂房時,取消訂房手續費為應付訂單費用的30%。 7.旅客於入住前14日前取消訂房,將不收取取消訂房手續費。
7.天候因素: 住房當日遇颱風、地震等不可抗拒因素時(以氣象局發布或飯店所在地縣市政府頒布狀況為判定準則),以致無法順利住房,訂房者可依飯店規定變更住房日期或退費處理之。待飯店確認無誤後,可辦理保留住宿權益或大億國際旅行社將扣除訂單總額15%為作業手續費用,餘款退予訂房者。 |